一、下等銷售層次:
手中有劍,心中無劍。沒有站在客戶的立場處理和分析問題。要的是定單,要的是業績。僅考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天催客戶簽單。沒有把工作做到細處。自己的快樂建立在別人的痛苦之上,我認為這樣做不會太長久......久而久之,對客戶是一種傷害,對公司更是自毀品牌.......
二、中等銷售層次:
手中有劍,心中有劍。常假惺惺地關心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構成陷阱,誘騙客戶就范,獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,但是后續的工作令人不敢茍同。簽單前和簽單后判若兩人。簽單前:一天十個電話,一個星期拜訪數次。簽單后。十個月一個電話,幾個月見不著人影。一般都是一開始很好,但通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,并采取控制措施,銷售就難免出現危機。
三、上等銷售層次:
手中無劍,心中有劍。就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發,為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業、敬業、正直,贏得了客戶發自內心的敬重,這種銷售層次即使短期內銷售出現困難,客戶也不會棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業,與公司一起共度難關。從長遠角度來看,能做到這種層次的銷售人員大多為人誠懇穩重,以德服人,有著良好的素質和職業精神.....,為企業的中堅力量,深得企業的重視。
銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯系,我知道,這不是什么銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結果。不誠心為客戶著想,將客戶視為斗智的對象,無論其銷售技巧有多專業,溝通能力有多強,最終總會失敗。把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜!
當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎么用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,并以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。
誠心,真心,用心,關心,寬心,愛心...........六心并用,世界上沒有簽不了的單子!
新鄉樂諾風機所有銷售人員將一如既往的真誠做人,而后銷售。人品第一,銷售第二。莊重的承諾,快樂的兌現!全方位的為客戶著想,打造客戶滿意,我方有利的雙贏銷售。
張經理:13937359681 / 13903806865 電 話:0373-4693888 / 0373-4965111 傳 真:0373-4693858 地 址:河南省新鄉縣小冀鎮香港路北段(老油廠院內)